QUIENES SOMOS
Lleva a tu empresa al próximo nivel.
Con más de 25 años de experiencia profesional y Laboral en el rubro financiero en Chile,
participando además en proyectos formativos de liderazgo en equipos, tanto en pequeñas,
medianas y grandes empresas del ámbito público y privado, decidimos volcar nuestros
conocimientos y herramientas a empresas que estén dispuestas en implementar mejoras
sustanciales en sus equipos de trabajo, que permitan seguir avanzando en la línea del
crecimiento y desarrollo de su negocio.
Trabajamos en la construcción de entornos de aprendizaje, donde el saber lo vincular y el
contexto emocional. nos permite distinguir el “cómo hacemos lo que hacemos” y traducirlo
en las capacitaciones donde las personas “hacen” para aprender de ellos y de los
otros.Potenciando en las organizaciones la capacidad de adaptarse frente a cambio.
NUESTROS SERVICIOS

Servicio de atención clientes
- Plan de excelencia en calidad de servicios: promocionar, vender , satisfacer, retener y fidelizar.
- Comunicación y técnicas, manejo de requerimientos -solicitudes - quejas -reclamos -ventas neurolingüísticas etc.
- Ejecutivo especialista financiero: Curso especialista en financieras, reclamos Sernac ,S.B.I.F, procedimientos bancarios.

Calidad para empresas
- Adaptamos normas Nch Iso 9001 / Sernac Ley No20.555 / 2011 Ley No19.496 Sernac / Sbif Ley No18.046 CMF sobre Ley 21.130, a tu procedimientos internos, mejoras y modificaciones para su certificación. Implementamos ya adaptamos, métodos( ISN) índice de satisfacción, encuestas y mejoras continuas (great place to work).

Taller de liderazgo y comunicación asertiva en público
- Comunicación oral: Tono, timbre, impostación de la voz, manejo de sonido , técnica vocal y creación de presentaciones.

Coffe break y servicios de banqueteria
- Servicio de coffe break desayuno After office
- Servicios de banqueteria
Ofrecemos lo mejor!
COFFE BREAK
Nuestros clientes dicen:


Ana Maldonado
“Jefa de servicio al cliente
“Gea internacional” Chile:
CONTACTO
- Telefono: +569 58 385 315
- contacto.coachingycoffebreak@gmail.com